NUEVOSellwi ahora también para hoteles: PMS y agente de IA en una sola plataforma
Hablar con ventas
Software hotelero con IA para Colombia

Tu hotel vende habitaciones por WhatsApp mientras tú atiendes la recepción

Calendario, tarifas, reservas, entradas y salidas en un solo sistema, con un agente de IA que responde a tus huéspedes con la disponibilidad y el precio reales, aparta la habitación y cobra el anticipo con Wompi.

Agendar una demostración Ver demo en vivo
4canales de chat en una bandeja
24/7la IA responde y cotiza
1 basede datos propia por hotel
0precios o cupos inventados
Calendario de ocupación
Ejemplo
Llegadas hoy3
Salidas hoy2
En casa7
Ocupación72 %
Habitación
vie13
sáb14
dom15
lun16
mar17
mié18
jue19
101Doble
102Doble
103Twin
201Suite
202Familiar
Rodríguez · en casa
Gómez · 3 noches
Nueva · WhatsApp
Pérez · Booking
Mantenimiento
Díaz
Martínez · 4 pax
Laura GómezWhatsApp · ahora
Hola, ¿tienen habitación doble del 14 al 16 de noviembre para 2 adultos?
Agente IA
¡Hola, Laura! Sí, tengo disponible:
Doble estándar · 2 noches$ 420.000 en total, desayuno incluido
¿Te la aparto?
Sí, por favor
Listo. Te la guardo 30 minutos. Paga el anticipo del 50 % y queda confirmada.Pagar $ 210.000 con Wompi →
Meta Tech Provider WhatsApp Instagram Messenger Pagos con Wompi
Producto principal

Todo lo que tu hotel necesita, en una sola plataforma

Un sistema propio de Sellwi: no depende de otro software ni de instalaciones en tu computador. Lo abres desde el navegador o el celular.

Sistema de gestión del hotel (PMS)

Deja el cuaderno y el Excel. Toda la operación diaria de la recepción en una pantalla que entiende cualquiera del equipo.

  • Calendario de ocupación por habitación y por noche
  • Tipos de habitación con capacidad, fotos y comodidades
  • Tarifas por temporada y día de la semana, estancia mínima y fechas cerradas
  • Reservas con saldo, pagos y la conversación del huésped
  • Entradas, salidas y estado de cada habitación
Ver funciones del PMS
14nov
Laura Gómez1 habitación
TipoDoble estándar
Valor$ 420.000
18Ocupadas
6Disponibles
1Fuera de servicio
OcupaciónÚltimos 3 meses
68 % ocupación
  • Ocupadas
  • Disponibles
  • Fuera de servicio
Amplía tu operación

Más allá de la recepción

Las herramientas de Sellwi para vender y atender por chat, hechas para la operación de un hotel.

Bandeja omnicanal

WhatsApp, Instagram, Messenger y el chat web en un solo lugar, con la ficha del huésped al lado.

Campañas por WhatsApp

Promociones de temporada a huéspedes anteriores, con plantillas aprobadas por Meta y baja con «STOP».

Mensajes de la estadía

Recordatorio antes de la llegada, indicaciones para llegar y pedido de reseña después de la salida.

Reportes de ingresos

Ocupación, tarifa promedio por noche e ingreso por habitación disponible, por mes y por canal.

Base de conocimiento

Horarios de entrada y salida, parqueadero, mascotas y cómo llegar: la IA responde con la información de tu hotel.

Huéspedes y contactos

Cada huésped con sus estadías, conversaciones y datos de contacto, listos para tu próxima campaña.

Integraciones

Conectado con lo que ya usa un hotel en Colombia

Pagos, mensajería y los trámites obligatorios del sector.

WhatsApp Business

Conectas tu número actual y sigues usando la app del celular.

Instagram

Mensajes directos y respuestas a comentarios.

Messenger

Los mensajes de la página de Facebook del hotel.

Pagos con Wompi

Links de pago para anticipos y saldos, a la cuenta de tu hotel.

TRA

La Tarjeta de Registro Hotelero del Ministerio de Comercio, Industria y Turismo.

Próximamente

SIRE

Reporte de entrada y salida de huéspedes extranjeros a Migración Colombia.

Próximamente

Facturación electrónica

Emite la factura de la estadía desde la reserva con tu cuenta de Alegra o Siigo, o con otro facturador por API.

Próximamente

Claude y ChatGPT

Pregúntale a tu asistente de IA cómo va el hotel, con el conector MCP de Sellwi.

Servicios

Te acompañamos a ponerlo en marcha

Detrás de Sellwi está Tienwi, una agencia de marketing digital en Colombia. No te dejamos solo con el software.

Configuración acompañada

Cargamos contigo habitaciones, tarifas, temporadas y políticas del hotel.

Paso de tus datos

Traemos tus reservas futuras y tus contactos desde Excel u otro sistema.

Conexión de canales

Conectamos WhatsApp, Instagram y Messenger con tus cuentas, sin cambiar de número.

Capacitación del equipo

Sesiones cortas con recepción para que lo usen desde el primer día.

Soporte por WhatsApp

Hablas con personas del equipo de Tienwi, en español.

API

Una API con llave por hotel para conectar otros sistemas.

Para todo tipo de alojamiento

Pensado para alojamientos pequeños y medianos

Desde un hostal de 8 habitaciones hasta un hotel boutique de 60.

Hoteles

Hoteles independientes y boutique que hoy venden por WhatsApp y por agencias en línea.

Hostales

Habitaciones privadas y compartidas, con huéspedes que preguntan por Instagram.

Glamping y ecohoteles

Pocas unidades, mucha demanda de fin de semana y preguntas a toda hora.

Apartamentos y fincas

Alquiler por noches con estancia mínima y temporadas marcadas.

Seguridad y confianza

Los datos de tus huéspedes, protegidos

La misma base técnica de Sellwi, que atiende tiendas en línea todos los días.

Meta Tech Provider verificado

Sellwi está verificado por Meta para conectar WhatsApp, Instagram y Messenger de sus clientes.

Una base de datos por hotel

Los datos de cada hotel viven en su propia base, separada de la de los demás.

Credenciales cifradas

Las llaves de tus cuentas conectadas se guardan cifradas con AES-256.

Infraestructura de Cloudflare

Servidores distribuidos en todo el mundo, sin un computador en el hotel que se pueda dañar.

Copias de seguridad

Se puede restaurar la información de cualquier momento de los últimos 30 días.

Accesos por rol

Cada persona del equipo ve solo lo que le corresponde, y la IA no responde encima de una persona.

Precios

Un precio por hotel, según tus habitaciones

Sin cobro por usuario: todo tu equipo entra con su propia cuenta. Precios en dólares por mes, cobrados en pesos colombianos.

Esencial

Hasta 20 habitaciones
USD 97/ mes
  • PMS: calendario, tarifas, reservas, entradas y salidas
  • Agente de IA en WhatsApp, Instagram, Messenger y chat web
  • 1.000 respuestas de IA al mes incluidas
  • Usuarios ilimitados con roles
  • Pagos con Wompi y campañas por WhatsApp
Agendar una demostración

Profesional

De 21 a 50 habitaciones
USD 197/ mes
  • PMS: calendario, tarifas, reservas, entradas y salidas
  • Agente de IA en WhatsApp, Instagram, Messenger y chat web
  • 1.000 respuestas de IA al mes incluidas
  • Usuarios ilimitados con roles
  • Pagos con Wompi y campañas por WhatsApp
Agendar una demostración

A la medida

Más de 50 habitaciones, varias sedes o cadenas
Cotización
  • Todo lo del plan Profesional
  • Varias propiedades en una sola cuenta
  • Más respuestas de IA y números de WhatsApp
  • Configuración y capacitación para todo el equipo
Pedir cotización

Recargas de 1.000 respuestas de IA por USD 15. Cada número de WhatsApp adicional, USD 29 al mes. Los cargos de Meta por mensajes de plantilla se pagan directo a Meta.

Cómo empezar

Tu hotel funcionando en Sellwi en pocos días

No necesitas instalar nada ni saber de tecnología. Nuestro equipo configura el hotel contigo y acompaña a la recepción en los primeros días.

Agendar una demostración

WhatsApp de Tienwi: +57 322 341 4781 · o prueba la demo en vivo: la web de un hotel de ejemplo con su motor de reservas y el agente de IA.

  1. DemostraciónTe mostramos Sellwi Hoteles con un hotel de ejemplo y revisamos cómo trabajas hoy.
  2. ConfiguraciónCargamos habitaciones, tarifas, temporadas, políticas y tus reservas futuras.
  3. Conexión de canalesConectamos tu WhatsApp, Instagram, Messenger y la cuenta de Wompi del hotel.
  4. Salida en vivoCapacitamos a recepción y el agente de IA empieza a responder a tus huéspedes.
Preguntas frecuentes

Lo que suelen preguntar los hoteles

¿La IA puede inventar un precio o vender una habitación ocupada?

No. Antes de responder consulta el calendario y las tarifas del hotel. Si no encuentra disponibilidad, lo dice. Esa misma regla ya se aplica hoy en Sellwi con el precio y el stock de las tiendas.

¿Tengo que cambiar mi número de WhatsApp?

No. Sellwi se conecta a tu número actual y puedes seguir respondiendo desde la app del celular. Lo que respondas tú aparece en Sellwi, y la IA no responde encima de tu equipo.

¿A dónde llega el dinero de las reservas?

A la cuenta de Wompi de tu hotel. Sellwi genera el link de pago y confirma la reserva cuando Wompi aprueba el pago, pero no recibe ese dinero.

¿Se conecta con Booking y Airbnb?

La conexión con las agencias en línea llega próximamente, a través de un channel manager certificado. Mientras tanto, las reservas de otros canales se registran en el mismo calendario para que nunca vendas una habitación ocupada.

¿Tengo que dejar el sistema que uso hoy?

Sellwi Hoteles trae su propio sistema de gestión, así que la idea es que reemplace al actual. Nuestro equipo te ayuda a pasar tus habitaciones, tarifas y reservas futuras.

¿Cuánto cuesta?

USD 97 al mes hasta 20 habitaciones y USD 197 al mes de 21 a 50. Para hoteles más grandes, varias sedes o cadenas, te enviamos una cotización. No cobramos por usuario.

Empieza a vender tus habitaciones por chat

Agenda una demostración y te mostramos cómo se vería tu hotel en Sellwi Hoteles.

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