Claude
ChatGPT
PerplexityTu tienda, al alcance
de una pregunta.
Conecta Sellwi con Claude, ChatGPT o Perplexity y pregunta por tus conversaciones, clientes, pedidos y agente IA. Recibe respuestas basadas en los datos de tu tienda.
Tu asistente puede revisar las conversaciones de tu tienda y mostrarte las que quedaron sin respuesta, con el contexto para actuar.
Descubre qué más puedes preguntarConecta con el asistente que ya usas
Sellwi MCP usa Model Context Protocol, el estándar abierto que permite consultar tus herramientas de trabajo desde tu asistente.
De la conexión a la respuesta en minutos
No necesitas programar. Conecta tu asistente una vez y comienza a preguntar.
Pega la URL
En los conectores de tu asistente, agrega Sellwi usando la dirección MCP.
Elige tu tienda
Inicia sesión con tu cuenta de Sellwi y selecciona la tienda que quieres consultar.
Haz una pregunta
Abre un chat nuevo. Tu asistente consulta Sellwi y responde con los datos disponibles.
Elige tu asistente y sigue los pasos
La dirección de Sellwi MCP es la misma para todos.
https://mcp.sellwi.com.co/mcpDisponible en los planes pagos de Claude, en la web y en la app de escritorio.
- 1Abre Configuración → Conectores.
- 2Haz clic en Agregar conector personalizado.
- 3Ponle de nombre Sellwi y pega la URL
https://mcp.sellwi.com.co/mcp. - 4Haz clic en Conectar, inicia sesión con tu cuenta de Sellwi y elige la tienda.
- 5En un chat nuevo, activa Sellwi desde el menú de herramientas y pregunta.
Pregunta como le preguntarías a tu equipo
Tu asistente busca la respuesta en Sellwi. Estas son algunas ideas para empezar.
¿Cómo va mi tienda este mes? ¿Cuántas conversaciones resolvió la IA sola?
¿Qué preguntas de clientes quedaron sin resolver esta semana?
Muéstrame las conversaciones de WhatsApp que están esperando a una persona.
¿Qué pedidos siguen pendientes de pago?
Resúmeme la conversación del cliente que preguntó por el combo gamer.
¿Tengo stock del teclado mecánico y a qué precio está en Sellwi?
Según lo que preguntan mis clientes, ¿qué le falta a la base de conocimiento?
Agrega a la base de conocimiento que los envíos a Bogotá tardan 2 días hábiles.
Todo lo que necesitas saber, en una conversación
Consulta información de Sellwi sin abrir varios reportes o exportar archivos.
Conversaciones
WhatsApp, Instagram, Messenger y chat web, con quién atendió cada una.
Clientes 360
Canales, historial y pedidos de cada cliente.
Pedidos
Estado, pago, productos y guía, sincronizados de tu tienda.
Productos
Tu catálogo con precio y stock tal como está en Sellwi.
Agente IA
Cuánto resuelve solo y cuántas conversaciones esperan a una persona.
Preguntas sin resolver
Lo que tus clientes preguntaron y quedó sin respuesta.
Base de conocimiento
Políticas de envío, pagos y devoluciones que usa el agente.
Acciones opcionales
Pasar una conversación a la IA o a una persona, y agregar conocimiento.
Tus datos siguen bajo tu control
Cada persona entra con su cuenta de Sellwi y tú decides qué tienda puede conectar.
Nunca les escribe a tus clientes
Ningún asistente puede enviar mensajes, borrar datos ni exportar tus contactos. Las dos acciones disponibles son internas y requieren tu permiso al conectar.
Inicio de sesión oficial
Te conectas con tu usuario de Sellwi mediante OAuth. Nunca le compartes tu contraseña a la IA.
Una tienda por conexión
Eliges qué tienda conectar. La IA no puede ver otras, y si alguien pierde acceso en Sellwi, su conexión se corta al instante.
Datos protegidos
Todo viaja cifrado por HTTPS, los teléfonos y correos se muestran enmascarados y cada acción queda registrada.
Todo claro antes de conectar
Si quieres saber cómo funciona el acceso, aquí tienes las respuestas.
Generales
¿Qué es MCP?
Model Context Protocol es el estándar abierto que usan Claude, ChatGPT y otros asistentes para conectarse con herramientas de trabajo. Con él, tu asistente puede consultar Sellwi cuando le haces una pregunta.
¿En qué se diferencia del agente IA que ya trae Sellwi?
El agente de Sellwi les responde a tus clientes en WhatsApp, Instagram, Messenger y la web. El MCP es para ti: le preguntas a tu propio asistente por tu tienda —ventas, conversaciones, qué falta en el catálogo— sin entrar al panel.
¿Con qué usuario inicio sesión?
Con el mismo correo y contraseña de app.sellwi.com.co. Después eliges la tienda que quieres conectar.
¿Necesito saber programar?
No. Pegas una URL en tu asistente, inicias sesión y listo.
Seguridad
¿La IA puede modificar o borrar mi información?
No puede borrar nada ni escribirles a tus clientes. Solo hay dos acciones opcionales —pasar una conversación entre la IA y una persona, y agregar información a la base de conocimiento— y solo si las apruebas al conectar. Agregar conocimiento además exige ser administrador de la tienda.
¿Cómo desconecto el acceso?
Quita el conector desde la configuración de tu asistente. Si a una persona de tu equipo le quitas el acceso a la tienda en Sellwi, su conexión deja de funcionar en ese mismo momento.
¿Quién de mi equipo puede conectarlo?
Cualquier usuario con acceso a la tienda. Cada uno ve lo que su rol le permite en Sellwi.
Uso
¿Puedo conectar varias tiendas?
Sí: cada conexión es para una tienda. Si administras varias, conecta Sellwi una vez por cada una.
¿Qué pasa si pregunto algo que el MCP no puede responder?
Tu asistente te dirá que no tiene ese dato. El MCP solo trae información que existe en Sellwi; no inventa cifras.
Hazle preguntas a tu tienda.
Encuentra lo que necesitas.
Conecta tu asistente de IA con Sellwi y comienza con tus propios datos.
https://mcp.sellwi.com.co/mcp