Tu WooCommerce conectado al CRM y a la IA.
Tus clientes preguntan por WhatsApp, Instagram o el chat web. Sellwi consulta tu catálogo y tus pedidos de WooCommerce para que reciban respuestas basadas en la tienda real.
De WooCommerce al inbox sin copiar datos a mano
El producto que busca el cliente y el estado de su compra forman parte de la conversación. Así puede responder la IA o continuar una persona del equipo.
Productos sincronizados
Sellwi lee el catálogo de WooCommerce para que el agente pueda buscar artículos y variantes antes de responder sobre precio o disponibilidad.
Pedidos en el contexto del cliente
Los pedidos de la tienda se sincronizan con Sellwi. El equipo los ve en el CRM y el agente puede consultar su estado con una verificación adecuada al canal.
WhatsApp, Instagram y chat web
Con el catálogo conectado, las conversaciones de varios canales llegan al mismo inbox. Tu equipo puede responder o dejar que la IA atienda según la configuración de la tienda.
Control de la atención
Si alguien del equipo toma un chat, la IA se detiene en esa conversación. Puedes definir horarios y decidir en qué canales debe responder.
Conecta tu tienda en tres pasos
Necesitas WooCommerce activo, un sitio HTTPS y una cuenta administradora de WordPress para autorizar la integración.
1. Abre la integración
Desde Conexiones → Integraciones, elige WooCommerce y escribe la dirección HTTPS de tu tienda.
2. Autoriza en WooCommerce
Sellwi abre la pantalla de autorización oficial de tu WordPress. Apruebas la conexión desde una cuenta administradora; no tienes que copiar claves a mano.
3. Revisa catálogo y pedidos
Al volver al panel, Sellwi inicia la sincronización. Prueba una consulta de producto antes de activar la atención por IA en tus canales.
Encuentra las instrucciones detalladas y los problemas habituales en el centro de ayuda.
Conecta el canal donde te escriben
Resolvemos tus dudas
¿Cómo conecto WooCommerce con WhatsApp e IA?
Primero conectas WooCommerce desde Integraciones de Sellwi. Después conectas tu número mediante el inicio de sesión oficial de Meta y eliges si la IA responde por WhatsApp. El agente consulta el catálogo sincronizado al atender.
¿Debo instalar un plugin para sincronizar la tienda?
La conexión del catálogo y los pedidos usa la autorización de WooCommerce y su API. Sellwi también ofrece un plugin para agregar el chat web a WordPress, pero es una función distinta.
¿Qué pasa si mi tienda bloquea la sincronización?
Revisa que el sitio use HTTPS y que su firewall permita las peticiones a /wp-json/wc/v3/. Si esa ruta está bloqueada, Sellwi no puede leer los productos ni los pedidos.
¿Los precios y el stock se actualizan solos?
Sellwi sincroniza el catálogo al conectar la tienda y permite volver a ejecutar la sincronización desde Integraciones cuando cambias productos, precios o disponibilidad.
Dale contexto real a tus respuestas.
Conecta WooCommerce, verifica tus productos y elige cómo quieres atender cada canal.